1、首先，称呼是最基本的，一般男的叫先生，女的叫女士或者美女，最好不要叫小姐，应为不是所有女人都不介意别人称呼她为小姐的。或者还有一种，就是变性人，还有就是那种假小子类型的女人，你都难以分辨对方是男是女。所有，最好统一只要是人，就说：“您好”避开性别，也就避免了一些尴尬和麻烦。
2、现在各类地方都有绿色通道，火车站，高铁站，部分城市地铁站都有。大多数人都会遵守规则去排长队，但是总是也有人死皮赖脸想借绿色通道插队，国企一般都很注重员工素质培养，服务态度一般特别好，也不敢随便对人发火，大部分都是吃软不吃硬的，但也有很多起软怕硬的。你对他温柔他反而更加猖狂，当众骂你甚至侮辱你，借此来激发你的怒火。这个时候，千万要更加的冷静，你不用说话，就当自己聋了什么都听不见。要清楚，一旦你冲他发火了，扩大了矛盾，他顶多当众出了个丑，而你可能就饭碗不保了。每当这个时候就多想想韩信的胯下之辱吧，这种人自然有人会替你收拾他。一个在公共场所破口大骂脏话连篇的人，和一个默默忍受，坚守自己工作岗位的人，两者在公众眼里素质觉得是两个极端。心态最重要。
3、应该很多人和我一样，出门逛街的时候特别不喜欢被当贼似的跟着，走到哪跟到哪，特别是那种过来问你需要买什么样的衣服，给你推荐一些款式的促销员。或许你心情好的时候还会回答上一两句，多了也就烦了。教大家一个自身经验，不要说话，或者假装听不见，或者做个摆手摇头的姿势就可以了。可能这样对人家很没礼貌，但是只要你坚持，依靠你高超的演技，人家会以为你是聋哑人，自然就不会打扰你了。至于那种你走到哪就跟到哪的，你只要看到她一直跟着你，径直走出去就是了，不是所有商店都是这样的，或许你不耐烦的说上一句;"能不能别再跟着我了。”人家还以为你心虚，我们没有必要因为一些小事情惹上一些不必要的麻烦。当然我们也要学会理解，毕竟那是他们的工作，我想他们也不喜欢自己总是跟着别人，对每一个顾客面带微笑，友好的上去问：“请问您是想买什么样的衣服呢”大家都是为了生活，都不容易。
4、除了以上几点，大家也要学会提防陌生人，虽然现在好人虽然多，但是那种太过热心的“好心人”也多，没有人会无缘无故的过来帮你，举个例子，不论是哪个地跌站买票都是机器自助买票的，有很多外地人去了一线城市都不会买票，这时可能就会有一些假好人过来教你买票，然后偷偷的趁你不注意，将你的票给换了。他们会事先买一些两元的票，大家都知道地铁票最低价是两元嘛，大部分人买到的票都在两块以上，假设你买到的票是八块钱的，被他换成了两块的，那么他进站完全没问题，但是出站的时候才会发现出不去，要补差价。那么那些假好人拿着那张八块的票有什么用呢？在票完全未使用的时候是可以退票的，他可以假装自己买错了，去客服中心将票退了，相当于他这一骗骗了六块钱。他们一般聚集在人特别多的地方，比如火车站。大家最好凡事亲力亲为，实在不会观察一下别人的操作或者问问工作人员。
