1、一、进行员工辅导与激励的基本原则1、原则一：赞美-赞赏员工的要点2、原则二：倾听-听的五种层次-有效倾听的步骤
2、原则三：回馈-三种回馈的方式4、原则四：询问5、 原则五：分享6、 原则六：支持
3、二、开展员工辅导与激励的六大步骤1、 步骤一：评估与沟通-识别的您的员工-不同类型员工辅导飒劐土懿重点-员工辅导的动态和静态需求2、 步骤二：制定辅导目标-辅导目标的SMART原则3、 步骤三：识别“辅导”时机-员工辅导的时机-不适宜员工辅导的情形-四种不同时机如何辅导下属
4、 步骤四：协助制订发展目标/计划5、 步骤五：实施辅导-检查工作日志-陪同拜访-二次早会-一对一辅导6、 步骤六：评估效益- 观察行为-制定评估工作表现系统-分析工作表现报告-提供反馈
5、三、有效员工辅导与激励的关键技巧1、 有效员工辅导与激励的四个方法2、 有效员工辅导与激励BEST原则
