1、出现此种情况，可能是word中的宏被禁止。首先，单击office按钮，在弹出的菜单中单击“Word选项”按钮。
2、单击左侧“信任中心”选项，然后在右侧界面中单击“信任中心设置”按钮。
3、在左侧栏中选择“宏设置”项，然后在右侧栏中选中“启用所有宏”单选钮。
4、在左侧栏中选择“加载项”项，然后取消勾选“禁用所有应用程序加载项”复选框，单击“确定”按钮。
5、关闭再打开word文档，如果还未解决问题，则在word选项对话框中，选择“高级”选项，再取消勾选“使用智能剪切和粘贴”复选框。
6、再次关闭打开word文档，看问题是否解决。如果问题依旧，则在word选项对话框中，再次选择“疙熳阊涓信任中心”》“信任中心设置”。
7、在左侧栏中选择“受信任位置”，然后在右侧选择所有word模板，单击“删除”按钮，删除这些模板，再单击“确定”按钮。
