1、首先我们美容行业,要不断地学习进修,了解行业的最新时尚行情,有过硬的有关时尚的理论知识和专业技能。
2、其次,我们虽然是有关时尚美容的技术型行业,但也属于服务型行业,我们应保持良好的服务态度和负责态度,对顾客要有耐心,保持笑容和亲切感,让顾客信服你。
3、更主要的是我们要给顾客呈现当下比较流行的几款眉形、颜色和做法,详细耐心地向顾客讲解这几款眉形做法的优缺点、注意事项以及行价,一定要诚信真诚!让顾客选择出他们喜欢的做法和比较中意的几个眉形及颜色。
4、先用眉笔或眉粉给顾客画出他们选的几款眉形和颜色,最后让他们确定自己最喜欢的眉形、颜色和做法。
5、在给顾客纹眉时要认真仔细,有耐心,要细心观察顾客表情,问问他们有没有不舒服,最好能以平易近人的语气与顾客聊上几句他们感兴趣的。
6、在纹完一个眉毛后,画完另一个后要让顾客看一看是否可以,如果不行要耐心修改,直至顾客满意。在纹眉时与刚刚纹眉状态一致,要耐心认真。
7、在纹完之后,再和顾客说明一下注意事项,详细讲解一下需要注意的以及一些可能情况的处理,给顾客留下店里的电话,微笑的告诉顾客如果有什么问题可以电话询问。
8、在顾客有问题时,一定要耐心详细的讲解和帮忙处理,只要能设身处地的为顾客着想,不怕麻烦,有耐心,一定会令顾客满意的!