1、首先我们要准备我们培训的内容,服务员的本职工作是服务人员,所以我们的培训内容就是三大类:岗位职责,服务规范和服务细节。
2、接着我们确定培训时间还有培训地点,然后我们准备我们需要的东西,比如座椅等视情况准备相关物料。
3、培训过程中应注意培训方式、方法、多演练,加深参与培训人员的意向,让培训人员更加熟练的掌握技巧与方法。
4、最后我们在培训完成之后,我们还需要制定考核时间,并给相应的奖励,提升员工积极性。
时间:2024-10-12 17:52:35
1、首先我们要准备我们培训的内容,服务员的本职工作是服务人员,所以我们的培训内容就是三大类:岗位职责,服务规范和服务细节。
2、接着我们确定培训时间还有培训地点,然后我们准备我们需要的东西,比如座椅等视情况准备相关物料。
3、培训过程中应注意培训方式、方法、多演练,加深参与培训人员的意向,让培训人员更加熟练的掌握技巧与方法。
4、最后我们在培训完成之后,我们还需要制定考核时间,并给相应的奖励,提升员工积极性。