1、中国国际航空公司（以下简称“国航”）于2011年10月25日正式推出国航全新服务热线九五五八三
2、“95583”的开通是国航电话呼叫中心建设的又一里程碑式发展，它统一了原有服务热线、销售热线、知音会员热线、白金卡热线以及客户关系维护中心投诉热线，集合各热线服务内容向旅客提供一站式全方位服务
3、全新国航热线可提供鹩梏钔喔三大类服务：第一为常规服务，包括客票购票及退改签服务、国航知音会员服务和商旅卡客户服务；第二为专项貅冥尜坼服务，包括白金卡专线、大客户专线等服务；第三为增值服务，包括酒店预订、中转服务、贵宾旅客接送等服务
4、国航热线提供了 7x24 小时全天无间断服务，并可支持中文、英文服务，中国大陆地区可直接拨打九五五八三接入国航热线
5、国航在境外有很多客服网点，身处境外的旅客可选择联系国内的客服，通过拨打008695583或者陴鲰芹茯+8695583（部分国家没有00号段，建议使用+86），如果打不通，可以打+861095583；另外也可以直接拨打国际服务热线接入，并且可免收国际长途费
6、国际服务热线按区域如下：北美地区可拨打0018002808122，欧洲、日韩地区也已在20个国家开通了国际服务热线80086100999，拨打前加拨本地国际接入码即可接入
