1、为主要领导人服务与领导班子服务。秘书应把主要领导作为重点服务对象，以辅助其完成工作任务。然而，主要领导人并不能独自承担领导职责，是整个领导班子承担着全部的领导责任，因此，秘书也应为领导班子的全部成员提供全面服务，这也是对秘书耐心和毅力的考验。
2、为中心工作服务与为日常工作服务。秘书既要全力以赴地完成中心工作和突出任务，又要兢兢业业地做好日常工作。在中心工作中，要尽力维持日常工作的正常运转；在日常工作中，根据中心工作的特点与规律，注意收集相关资料信息，为开展中心工作做好充分准备。
3、处理好多头指示，避免酿成矛盾。多头指示不利于工作有序进行，但从秘书工作头绪多、要与各方面打交道的实际情况来看，多头指示藻焐瞬赧往往是难以避免的。在各领导人从自身职能出发对同一项工作发出不同声音，并且各持己见，相持不下时，秘书就要促进领导人之间的沟通并且请示主要领导人，由主要领导协调裁决。
4、对口请示，避免交叉请示。秘书经办的事务很多，在某项工作中需要请示领导时，应按照领导人的职能分工，对口向负责该工作的领导请示。若分管领导在其职能范围内给予了明确的指示，就应该按照其指示精神去办，不要另外去请示其他领导人，避免出现权利交叉与事权冲突而引起组织内耗。
