1、因为app store的服务器在国外，所以网络连接必须通畅。然后大家安装itunes，然后打开点击 app store 进入到苹果商店的首页，然后再首页中找到如上图中的账户选项，点击！如图所示：
2、然后会提示登录苹果账号，如图：
3、成功登录之后，我们在个人信息中找到 购买记录，然后点击后面的如图：然后会提示登录苹果账号，如图：
4、点击显示全部之后，会显示所有你的购买记录，选择下面的报告问题，会显示在30天内且没有进行过问题报告操作的项目。如图：
5、点击下面的报告问题会到这个界面，如图： �30天内且没有进行过问题报告操作的项目。如图
6、这里显示允许你进行退款申请的项目，在这里我们需要记录 订单的 项目名称以及订单号，如上图！在这里需要登录账号密码！
7、点击确认之后到这个界面，在这个下拉选项里，你必须选择 我没有授权购买该服务，别的经过尝试，成功退款几率不高。且侥幸成功退款之后会有次数限制，后面再提交的话成功率很低！然后选择 itunes 支持！
8、在此之后，会给我们提供三种方式，千万不要选择前两种，选择邮件的方式，前两种是为了避免跟客服接触，毕竟客服都是伶牙俐齿的！而且客服会对你的请求进行调查的，所以直接选择第三种邮件，给客服调查的时间！也避免因为自己口才问题导致失败！
9、然后后面会让我们填写订单名称以及订单号跟联系方式！大家按照提示填写即可！
10、给大家展示一下，客服的邮件回复
11、根据经验显示，退款流程申请如果想要一个自己满意的结果，重点就是理由。一定要着重填写！
12、之后大家就可以等待客服的回复了！
