1、1，检查手机的充电线是否正常遇到手机无法充电的时候，要第一时间检查手机的充电线是否正常，充电头是否被损坏，连接处是否出现锈迹而接触不良。如果发现充电线有异常，立即更换新的充电线试一下，看是否可以正常充电。
2、2，看手机的充电孔有无异常情况如果充电线与接触处都没有发现异常的话，那就要看手机的充电孔有无异常情况了。充电孔内有无异物堵住，是否金属触点被破坏，有无出现锈蚀现象。如果发现有锈蚀，试试用工具刮一下是否可以去掉。
3、3，查看手机是否属于保修期范围一般智能手机都有明确的保修期，这时要查找一下购机发票，确定手机的购买日期从而判断是否属于保修期范围。如果是在保修期内，就可以直接联系品牌手机的联保点进行维修。
4、4，可联系当地的手机维修商店修理对于出了保修期的手机故障，可以联系当地的手机维修商店修理。只要当地维修商店有足够的技术能力，一般可以修复故障的手机。而且当地的维修商店一般不会乱出修理价，相对可以放心些，免去了来回寄送手机的等待时间。
5、5，当地无法修复的只能寄送总部修理如果当地的手机维修商店无法修复故障，那就只能寄送到手机的总部进行修理了。总部的修理技术一般完全可以胜任，勿需耽心。只是修理的价格是否在心理预期之内。如果超出了心理预期不如换一新手机合算。
