1、果断说不很多时候，当我们内心是十分反感，想要拒绝的时候，结果说出来的却是一个“好”。当你需要说“不”的时候，一定要坚定果断地拒绝。你需要坚持自己的立场，有蕴宗宿掾礼有节地说“不”，并且同时给出一个合理的理由。
2、控制好情绪在与人交流的过程中，也难免会与别人意见不一致的时候，这是很正常的情况，有些人与他人存在意见分歧时，会有一瞬间情绪失控，结果说出一些情绪性的话，导致事情不好收拾。
3、寻找共同目标与人交流和沟通，一般来说就是解决问题或是找到解决问题的方法，从这个意义上来说，你与沟通的人是有着共同的目标的，不要因为争执而让你的行为偏离了本来的目标。
4、不要侵犯他人隐私我们中的大多数人，会在跟同事熟悉之后不自觉地越线，但是一定要记得，再熟悉的人，在交流的时候也要有一个底线，不可以侵犯他人的隐私。这容易导致大家在以后的交往中不和谐。
5、不要乱八卦每个人都有自己的私人空间。即使你知道了关于对方的一些私事，也不要乱八卦。不要议论他人的是非，也不要把别人的秘密到处传播。对于那些天生健谈，喜欢与他人交朋友的人而言，这一点尤为重要。
6、邮件发送之前要审查邮件是我们在生活中沟通经常用到的，但是也容易出现一些问题，如果你发了一封满是错别字和语句不通顺的邮件，或是容易引起误会的邮件，会给人一种做事随意印象。所以，在发送邮件之前，再彻底地检查一遍自己的邮件。
