1、给出这个3F停机简码,只能知道引起蓝屏的故障缘由,可以使用蓝屏查询器找到蓝屏的原因。经查,这个蓝屏错误代码的缘由是:代码: 0x0000003f原因: 等候打印的档案已经删除。
2、分析故障:一般会以为驱动有问题,导致系统蓝屏,龅歧仲半打开设备管理器确实有黄色的警示号设备,使用软件更新了驱动程序。但是,故障依旧,如果驱动或系锱亻绢螬统软件有问题,应该不会只是第一次开机会蓝屏的,重启操作系统之后没有事了。
3、经过和用户沟通、分析,最后得知使用收银软件,但没有开打印机电源的缘故。
4、因为这个缘故,文档就无法打印,所以每天第一次开机时系统都会蓝屏,再开机就会没事了。最后关闭收银软件的随机启动,需要的时候再开启打印机电源,问题得以解决。
5、同样的蓝屏代码,不同的故障现象,可以判断出不同的故障原因,所以最终还是需要用户自己观察操作系统中的蛛丝马迹,从而找出导致蓝屏现象的前因后果。