1、第一 认错 高情商的人往往有比较强的同理心，遇到问题的时候，懂的认错，其实认错自己不仅不会少什么，还能显的认错者大度，能更好的给别人台阶，更好的解决问题。
2、第二 柔和 这个道理是多年后才明白的，有些人性格脾气都会显的比较硬，遇到问题的时候也是往往硬着陆，结果往往也是伤害关系，高情商的人懂得柔和的看待问题，处理问题，不过激，不过分，就像水那样，很柔软却可以腐蚀吞没一切。
3、第三 容忍，很多人遇到问题的时候，总是控制不住自己的情绪，高情商的人懂的忍一时风平浪静，等彼此情绪稳定了再去沟通，往往有出其不意的结果。
4、第四 沟通 一个人有一种思想，两个人沟通后，每个人就都有两种思想，懂得沟通，不是软弱的表现，而是一种智慧，一种巧妙的借力方式。
5、第五 放下 人生活在这个世界上，每天会发生很多很多的事情，有开心的也有不开心的，只有懂的放下的人，才能卸下包袱，轻装上阵。
