1、作为一名服装/鞋子导购，首先要把自己的形象经营好，这里的好不仅仅是你要穿得好看或是长得好看，精神饱满面带笑容，都能给人一种很好的印象，我们许多人去买东西，经常会觉得卖东西的人都不怎么样，这东西能好到哪里去，对商品的印象也会大打折扣。
2、要清楚自己所推销的商品的定位，是高端品牌（价格高，名气大，名设计师，消费人群少），还是中档实惠的品牌（价格适中，但是消费人群广），这样更有利于你介绍商品时突出它的优势，也能让你更能知道这个品牌所定位的消费人群。
3、要有一定的时尚眼光与设计品味，能在工作时帮助顾客挑选合适的搭配服饰，给顾客提出好的建议，得到顾客的认可与信任。平时可以多看看时尚杂志，学会一些基础搭配，与同行多交流一下心得，再通过工作经验不断提升自己的品味。
4、根据不同的顾客需求，向顾客推荐合适的商品，不要盲目推荐昂贵的新款，顾客不是傻子。这里合适的商品是指与顾客的年纪，身材，外在形象气质相符的商品。有些衣服有S号到XL号，但是你心里也是明白的吧？XL号穿在身上不好看就是不好看。当然这里并不是在说身材胖就不好，而是可以推荐她尺寸合适而更好看的商品。
5、由于有些顾客比较挑剔，在试衣服的过程中可能会要求试穿很多件，不要把不耐烦摆在脸上，而是适当地提示她哪两件她穿起来可能会不合适。还有些顾客可能会在试了之后因为价格不理想而不买，这种时候也请注意保持礼貌，不要口出恶言说什么不买就不要试的话。工作中要保持好的心态，积极的态度会促进顾客的消费欲望。
6、不要过分纠缠顾客也不要冷落顾客，学会分辨哪些顾客只是看一看，哪些顾客是真心要买，但是对所有进店来的顾客都要保持良好的礼仪，不想买的顾客也可以建议他们试一试或是看一看。
7、要知道什么话该说什么话不该说，当顾客在试衣服或鞋子的时候，要适当地夸赞顾客，不要过分夸张，但当顾客不满意商品或是衣服完全不适合顾客的时候，要适当为顾客解围，比如向她推荐另一款更合适的转移注意力。平时要记住常客的长相与名字，让客人觉得受到重视。
