1、正常情况下，话费充值一般在10分钟左右到账，晚一点的话，基本半小时内也能到账。
2、当话费未到账时，首先需要查询下已买到的宝贝详情中显示的手机号是否有错误，如果有错误，及时联系卖家处理。
3、如果手机号没有错误的话，看下充值时间是的在月初月末。月初月末话费充值繁忙期间，话费会延迟到账，这个时候也不要着急，耐心等待24小时，基本上24小时内会到账的。
4、如果24小时还没到账，联系淘宝卖家协商处理。
5、如果卖家的不回复或者没有领您满意，您可以点击该订单中的申请售后进行处理。
6、如果还是没有及时处理的话，可以直接联系淘宝客服投诉处理。如果订单显示的是天猫客服，需要电话天猫客服的，因为天猫目前还没有在线客服。
