1、第一种情况：这种情况最好处理，就是缺少Windows 8.1 更新程序 (KB917607)直接在官网下载这个更新程序就可以了，地址放出来64位系统：http://www.microsoft.com/zh-CN/download/details.aspx?id=4767132位系统：http://www.microsoft.com/zh-CN/download/details.aspx?id=47667
2、第二种情况：这种情况比较特殊，相信纠结了许多人。已经安装了Windows 8.1 更新程序 (KB917607)但是仍然无法打开旧版本的帮助文件。这种情况有三种解决方法①②③
3、①打开控制面板→卸载程序→查看已安装的更新，找到KB917607，然后双击将其卸载，卸载后不需要重新启动，直接再次安装步骤1中下载的对应版本的更新包，安装完成后，可以去尝试打开旧版本的帮助文件了，如果成功了，恭喜你，运气算好的了。（之所以要卸载然后再安装，方法②中会说明）
4、②方法①之所以这样做，是因为（本人斗胆猜测）当你原本系统更新的时候，已经先安装了KB917607更新包，在这之后又安装了另外一个更新包KB3000850。这两个更新包中均包含有适用于帮助文件的winhlp32.exe，问题来了，后者更新包中的winhlp32.exe并不能打开旧版本的帮助文件。所以你可以尝试将更新包KB3000850卸载，然后再安装KB917607更新包，其实方法①也就是将现有的winhlp32.exe卸载后重新安装一份winhlp32.exe。至此这个问题基本就解决完成了。如果仍然不行，出门右转买彩票吧！（看方法③）
5、③这个方法不保证100%成功，如果前两种都失败，你可以尝试一下该方法，这个方法是网上机油提供的解决办法。下载下面这个文件，右键以管理员运行就OK了。茑霁酌绡https://onedrive.live.com/?id=456C26E79EA18413%21913&cid=456C26E79EA18413&group=0&parId=root&authkey=%21AKKtRipd41YX9fQ&action=locate
