1、自身影响力=人格魅力问题中的“自身影响力”,其实是一个很大的概念,对于职场的你来说,应该叫“个人影响力”,也能称为你个人的“人格魅力”。
2、自我认知你要先对自己下定义,要知道自己的优点是什么,缺点是什么,特点是什么,适合什么样的工作,什么才是适合自己的工作内容,你自己身上的闪光点是什么,老板看中你的是什么,同事对你的评价是什么。
3、个人品质其次你要知道,你必须保持以下做人的优秀品质:诚实可信、言而有信、独立自信。这些品质很重要,不仅是在工作中,在你以后的人生中也是非常重要的。
4、对客户的定义你要改变客户的看法,这个客户应该是你的长期客户,无论什么工作,做的久才能显的你更专业,所以需要争取的客户都是你的长期客户。
5、了解你的客户你的客户是什么样的人,什么年纪,什么性格,什么职业,有什么爱好,从第一次的接触开始,你就要开始留意。你必须记下来,记在心里,或者记在本子上,都可以。但是千万别记错。
6、接触你的客户我说的这个“第一次”接触,也许是第一次的电话沟通,也许是第一次与客户见面,接触的方式不重要,重要的是你要抓住每一次接触的机会,去了解你的客户,任何的细节都不能放过。当然你也要缵禊韶刷抓住每个机会去好好表现你的个人魅力。
7、客户相信你→你才能改变客户等你通过一段时间的努力,逐渐了解你的客户后,你会发现你已经和你的客户渐渐熟悉起来,当你的客户对你不拒绝时,其实就是客户对你这个人的认可了,你的个人魅力也已经慢慢展现出来了。你可以根据客户的个人情况,给客户提出你的建议。如果客户相信你的人,他就会听你说的话,当然,他也会开始尝试你提出的小小建议。恭喜你,你成功了。