用手机使用火车票候补订单功能（官方抢票功能）

1、在使用铁路12306APP候补订单之前，您需要先下载铁路12306APP并注册账号，还要添加好相对应的联系人。步骤一：打开手机上的铁路客服中心官方APP

2、步骤二；在APP页面当中，输入您的出发地和到达地，并选择好您的出发时期步骤三：点击“查询”按钮，查询相关列车信息

3、步骤四：选择适合您的车次信息及列车席别，如有余票您直接购买火车票即可，如无余桩睫疳克票，相应席别会显示“候补”字样，点击您选择车次和席别对应的“候补”二字，系统会自动添加相关的候补信息

4、步骤五：候补点单信息最多只能添加4个候补需求，当您添加完候补需求后，点击页面陴查哉厥右下方“候补下单”查看候补列表当中您添加的信息，确认信息并点击橘黄色按钮“下一步”

5、步骤六：随后需要确认候补订单，首先需要您添加乘客信息，然后需要您设置截止兑现时间（相当于抢票截止时间），最后点击“提交候补订单”

6、步骤七：系统会提示您相关候补信息，点击“确定”，候补订单一旦兑换成功，兑换的火车票将适用于官方退改签政策，如因个人原因退改签产生费用的，由乘客自行承担。

7、步骤八：提前支付预付车票票款，等待火车票兑换，如到截止兑换时间还未兑换成功的系统会自动取消订单。