1、明确客户的参观时间： 在客户要来参观自己工厂的时候，首先一定跟客户进行有效的沟通，了解他们前来参加的具体时间是什么时候。只有明确了参观时间才好安排人员前去接送，才能在客户心中留下美好的第一印象。
2、了解客户的具体行程： 知道客户要来参观的时间后，还应该要了解客户的具体行程是什么。了解清楚他们此行要待几天时间，是直接参观完工厂后就回去还是会再停留几天。如果是直接回去就应该安排好司机送他们去火车站或者机场，如果会多停留几天就应该安排好他们的住宿，并尽量安排他们参观当地一些比较有特色的景点。
3、做好厂区的卫生情况： 当知道有客户要来参加工厂后，茧盯璜阝就应该马上安排工厂的负责人在客户来参观之前做好厂区的卫生，一定要做到厂区卫生的清洁。只有卫生做好了才能在客户前恝依在绌来参观的时候留下好印象。虽然做好卫生是一件非常简单的事情，但是有时候也会比较容易疏忽，这就需要实际负责人多付出些精力在这上面了。
4、制定好相关的参观路线： 当知道客户前来工厂参观的时候，就应该组织相关负责人开一个会议，在会议中明确具体的参观路线。毕竟工厂中有些地方是核心保密的，这些地方就应该避免让客户参观，以防机密资料泄露。而且一些对自己不利的区域也不能让客户看到，这些地方也应该剔除参观路线之外的。
5、安排好陪同人员： 有了具体的参观路线后，还应该安排好具体的陪同人员。针对客户不同的级别可以安排不同级别的工作人员进行陪同。但是需要注意的是陪同人员一定要对自己工厂生产的产品非常的了解，这样才能从容面对客户的提问，才会把自己产品的优势介绍给客户，让客户对我们的产品有信心。
6、准备好样品： 当客户前来参观的时候还应该准备好产品的样品，这样在介绍产品的时候我们就可以拿成型的样品给客户看，让客户在感官上能够直接了解我们的产品，这样会在客户的心中留下深刻的印象，有利于得到客户的认可。
7、服装穿戴整齐、态度不卑不亢： 在客户来参观工厂的当天，陪同人员还应该要得到服装穿戴整齐。一般情况下每家工厂都有自己的厂服，身穿厂服一方面做到服装的统一，另一方面还能反映出一家公司的文化。在客户参观的时候还应该态度亲切，不卑不亢，这些都会在客户心中留下深刻的印象的。
