1、【打开私信】打开百度网页登录自己的百度帐号，再进入“百度知道”的个人中心，看到右上角有些设置、信息和私信等的按钮，那个信封的图标就是“私信”了，点击来打开进入界面。私信里可以写信、恢复内容，包括联系人和非联系人，联系人的操作就是“添加到通讯录”。
2、【添加到通讯录】刚刚加入或者私信的联系人默认会加入到“非联系人”一栏，单击联系人点开左上角的小箭头选择“添加到通讯录”就会出现“联系人”一楷苷哲檄栏，再以同样的方式点击联系人选“从通讯录删除”就把人踢出联系人一栏。小箭头里面还有屏蔽此人和清空会话记录的操作，屏蔽也能在设置里面设定下的。
3、【回复内容】当联系人发来私信的时候，我们可以直接在下面的聊天界面里输入内容，文字限制是1000字，点下表情图标就能发表情包劲忧商偌了，知道专属的小表情很可爱。要是私信太多的话，信封图标会有显示红色数字，有强迫症的小伙伴可以点左下角的“全部标为已读”来消除。
4、【设置】在聊天界面左下角有“设置”面，包括屏蔽的人和私信接受限制两项设置。屏蔽谁就输入谁的帐号昵称，私信限制就是规定哪些人能够给自己发私信，但是无论怎么限制，系统消息是无法限制的，依然可以收到系统自动发送的通知。
5、【写信】“收件人”可以手动输入联系人的名字，按“Enter”回车即可录入收件人；也可以直接单击右侧“我的联系人”列表里的昵称，这样比较快捷可是只能录入已经有的联系人。“私信内容”限制为1000字，完成后点左下角的【发送】就能发给想要写信的联系人了。
