1、在手机上安装“电信营业厅”APP，用自己的电信号凭借用户密码或者随机密码成功登录，如下图所示。
2、点击“积分”，切换到积分页面，先查询自己的积分数量，然后点击“积分商城”，如下图标红所示。
3、在积分商城页面，可以看到积分可以兑换成话费，也可以兑换成相应的实物，可以直接点击“我可兑换”，然后从页面中选择中意的产品。
4、选中商品之后，直接点击“立即兑换”按钮，页面切换成如下图所示界面，填写正确的收件人姓名，电话号码和地址，如果没有特别说明都是默认包邮的。大概需要半个月的时间就可以收到物品了。
5、如果手机上没有安装app，在电脑端也是可以正常兑换的。先找到电信营业厅的官网地址，凭借用户名密码正常登录电信营业厅。
6、成功登录后，点击“费用”--“我的话费”--“余额查询”，如下图标红的路径所示。
7、在“我的话费”中可以查询积分，如下图所示。点击积分后面的“兑换”按钮，弹出新的积分商城页面。
8、在积分商城页面找到自己中意的可以兑换的商品后点击“立即兑换”，在弹出的页面中填写收件人信息就可以完成兑换了。
9、每年年底的时候电信都会进行一次积分清零，所以大家最好都要赶在年底前进行一次兑换，免得被清零了就浪费了。
