1、专业您个人对于您这个行业要专业,不说特别专业,最起码一些企业客户或者政府客户提到的问题您都能解答出来,并且给出一定的建议,当然,不排除很专业的个体客户,专业性技能永远是牢靠的后盾
2、流程从第一次联系到第一次面谈(或者没有面谈)您要把控好大部分时间段,谈到哪个环节该做出怎让的让步或者加码,这些需要尽量掌控在您手里,要懂得变通,让客户以为是他在找你成交,而不是您为了成交而去成交,过往业绩是最有说服力的,尤其是对于个体客户来说,
3、自信在二部分流程中,最重要是自信,和情商,对于一些政府客户或者比较上流的客户来说,他甚至不在乎你的专业性,只要能正常完成或者达到他可以认可的收益就可以,自信往往会给人一种专业的假象,自信的起源也是专业,(以上观点可能对于新手来说太过笼统,中间的细节需要时间去积累,慢慢坚持)