1、首先，如果我们在使用时手机屏幕突然失灵，有两种可能，一是：屏幕坏了，二是：手机内部软件起了冲突，到时屏幕失灵。
2、如果是第二中的，我们可以重启手机，试一下。金立手机屏幕失灵了关机；可以按下开机键不放7-10秒，手机屏幕黑了后松手即可强制关机 ，
3、金立手机屏幕失灵了、可以连接充电器，按照电源键不放大概7-10秒，手机会出现充电的电池符号 ，迅速断开充电器电源可以强制关机。
4、金立手机屏幕失灵了分体式金立手机可以扣出电池强制关机。一体机无法扣电池可以到附近手机维修部找专业师傅帮忙解决。
5、手机屏幕失灵原因很多主要嘀芟苒疾有系统中毒导致手机显示屏失灵，或下载了相互冲突软件使得手机触摸屏失灵，但更多是手机内外屏质量问题需要更换新屏才能彻底恢复。
