1、【寻找有趣的方面】跟对方进行交流时,有时候信息比较繁杂,难免会有些负面信息掺杂其中。在倾听的时候,自己要善于寻找有趣的方面,如果不能激起自己的兴趣,有什么意义呢?如果确实不感兴趣的话,想办法打住。
2、【多想想是否合适】跟人说话,是不能晤液呶鹣随便乱说的。如果有人找你诉说自己的心事,或有事找你帮忙,你要先想想这合适吗?如果找的人不合适,并不能理解彼此,只是自找些麻烦而已。如果自己不想听,也听不懂,即弋讥孜求使回应也沾不上边,觉得索然无味,那还是不要说。
3、【明确要解决的问题】在倾听的时候,让自己保持专注,才能排除干扰。再三明确要解决的问题,有非常明确的目标,知道自己想要的究竟是什么,才不会被别的因素干扰。在倾听过程中,可拿出笔记本,适当做记录。
4、【采取开放式姿态】在倾听别人时,不要自以为是,注意控制自己的偏见和情绪。对于你听到的话,不要匆匆忙于下结论,因为每个人的思想不同,不同的人有不同的理解。要做好准备倾听不同意见,抱着十分友好和体谅的心情去倾听。
5、【克服惯性思维】很多人的思维带有惯骂宙逃慈性,比如看到美女就露出一副蠢相、听到不中听的话就挖苦嘲弄、有不好的消息就看笑话等等。在倾听外界时,如果要避免少犯错误不伤害别人,就要克服自己的昧干苡遵惯性思维,美女不一定就是花瓶,喜欢吃喝的人不一定就很坏,单身的人不一定就没人爱……不要抱有那么多偏见,世界上很多事,并不是你认为的那样。