1、激霰翌倡戈活素材库: 你以为公众号的素材库就是一个存放内容的地方?你错了,素材库不应该成为一个仓库,而应该成为半个客服。由于微信公众的天然属性,很多用户都会瘫问钾酗默认你的微信公众号就是一个客服,用户会在你的公众号提各种各样的问题,其中有些问题频率非常高,素材库里面首先要存放这些重复度很高的问题,设置自动回复。也就是说,FAQ的内容都要在包含在素材库里面。
2、功能性内容: 功能性内容主要指的是一些实用工具,这些内容可以在微信菜单里面长期存放。最常见的就是各种查询和计算,查天气、查路况、查航班、计算问题等等。接入这种工具,可以让你的公众号更有用,可以很好地弥补推送内容的不足。
3、粘性内容: 功能性内容让公众号变得有用,粘性内容让公众号变得有趣。常见的增强粘性的内容就是各种小游戏、测试问卷和面试题等,让用户来了有东西玩。 粘性内容和功能性内容不能仅仅是放在那里就可以了,应该对这些内容进行一定 的改编,或者完全自己设计,其中要包含品牌形象,而且要发挥它们的营销作用。例如可以用小游戏来做活动,玩游戏赢奖品。
4、让技术推动内容: 微信可以开发者模式,但很多人都没用过,其实经过一定技术开发的公众号可以变成一个很智能的东东。例如航班提醒、地图、多客服功能等等,贴心、自动化,让粉丝产生深深的依赖性。