1、首先我找到一个已经是乱码的文档（文档乱码的原因很多，如果是数据破损的就比较难修复），可以看文档里面汉字都是乱码；
2、别着急，我们先打开【文件扩展名】，点击电脑菜单栏的【查看】，在右侧有个【文件扩展名】，点选它，如下面所示；
3、开启【文件扩展名】后，我们看到word 文件的后缀名为doc；
4、下面这步骤比较重要，在doc后面加 x 即是docx（这里说下为什么要改后缀名，doc 为后缀名的是07版以前的保存格式，后面的高版本均为docx，高版本较前几个版本功能方面有较大改进）；
5、弹出一个对话框，点击确定后，可以看到文档的后缀名为：docx
6、这时我们只要用写字板打开文档即可，详细步骤为：右键-打开方式-选择其他应用-更多应用-找到写字板，选中打开确定
7、耶，这时候我们可以看到文档终于能正常打开了，现在只需保存我们想要的格式即可；
