1、网购宝贝的时候，付款都是有一个第三方平台的，即使没有，那也不是纯粹是自己的付款平台。
2、一般产生退款，也就是买家申请退款，只要是合情合理范围之内的，很快退款便收到了。
3、如果买家收到了退款，拒不承认自己收到退款，这个也是好办的，现在退款都有记录的。
4、例如，你的金额是返到支付宝，那支付宝就产生这个收到退款的记录，如果是银行卡，那银行卡也会产生记录。
5、只要你是真的给退款了，那就不用害怕，当然你首先确认一下是不是退款成功了，还是退款失败了。
6、有时候退款，因为某些原因会造成退款失败的，所以你应该先检查下这边退款情况。
7、如果退款成功了，那买家说没有收到退款，那只能说买家自己还没有核实，或者说这笔退哪儿了他没有印象而已，不用害怕，把自己的退款记录给他看看就可以。
