1、准备好投诉的证据，想好要投诉的理由、投诉想达到的目的。如快递单号、快递费收据等。
2、打当地快递监督投诉电话。查询当地的邮政局局长办公电话，向主管领导反映情况，如果你够幸运的话，局长接了您的电话，80%会解决您的问题。可惜，这个电话一般打不通。
3、直接到当地邮政局领导办公室投诉。也就是带上证据，找他们单位领导当面投诉，效果同方法2，只不过要花费时间和精力，有时候要三五次才能见到领导。因为领导都比较忙，日理万机哟。
4、打快递总部客服投诉，邮政业务12305。
5、到http://sswz.spb.gov.cn/去投诉。这是国家邮政管理的最高机关的申诉网站，投诉效果很好，弄不好要罚款的。相信投诉不久，当地快递就会给你电话解释、赔礼道歉，商量解决办法，这时候你就掌握主动了。
6、投诉“12315”。消费者最后一条维权道路，也是最有力的维权方法。
