1、第一步：首先我们将遥控器内部旧的电池拆下，换上新的电池，看下遥控器是否可以正常使用，如果可以那么说明之前电池没电了，只需要更换电池即可
2、第二步：拆开遥控器，用酒精棉球擦拭按键导电橡胶和电路板导电触点
3、第三步：如果换了电池以及用酒精棉擦拭后还是不行那就把遥控器电路板上的晶振换掉，然后再进行测试，换晶振很便宜。
4、第四步：如果以上都不行建议重新买一个万能遥控器测试，如果可以用表示前一个遥控器内部故障，如果还是不能用，表示电视内部接收器故障。
5、第五步：如果是电视内部接受器故障，请联系维修人员上门就行修理，如果在维保范围内可直接找厂家处理。
