1、左滑主屏幕，点击屏幕上方的头像>动态>情景智能>快递 里绑定手机号码。你在京东、淘宝、天猫买东西填的收货人的号码跟你手机号码要一致，不一致是不会显示的。就像如果你在情景智能里面绑定的是自己的号码，但是你在淘宝买的东西是寄给别人的，收货人填的另外的号码，这样是不显示的
2、如果上面的都没问题，还有一种方法，就是手动添加。把识别不了的快递将快递公司和快递单号的形式记在备忘录里面。例如：圆通 从淘宝或者购物平台复制下运单号，在备忘录中输入，保存后，双指按压文字，智慧识屏方式订阅快递信息，这样也是可以生成快递卡片的。
3、有时候升级系统或将“华为智慧助手·今天”升级到最新版本问题就解决了，所以最好升级一下，然后在负一屏重新绑定号码。
4、还有一个方法就是删除数据重新绑定，不过这个方法会把智能助手所有以保存的信息都删掉，如果没有什么重要信息的话也可以试试这个方法。设置>应用>应用管理>右上角的三个点>显示系统进程”， 找到【智慧助手·今天】，点击【存储】，删除数据后再重新使用。看到论坛里很多人是通过这个方法解决的
