1、找好自己的角度,抱着为客户服务的初心,年轻人接受新生事物比较快(多数钱不多),中老年多数比较慢(经济基础雄虼燎镆姘厚),所以,先认真教会他们使用的方法,再介绍产品,根据客户需求,有针对性的定制相应的金融产品。
2、许多客户有需求,但有顾虑,所以要告知客户银行软件的安全保障,你讲解的越清楚、客户越了解,营销才会有的放矢。
3、许多客户因为不了解自动银行的使用,望而生畏,如果服务好、业务精,就会拉近客户关系,容易获得客户需求,营销就会得心应手。
4、营销容易本身要专业,如果你一问三不知,怎么教会客户?怎么介绍功能、产品?所以要做到问不倒,样样精通。
5、加强营销人员的管理教育,百姓信得过银行,是因为它有国家背书,所以不要欺瞒客户,实事求是,告知客户风险,决定权在客户,不要因为一个营销人员的行为腥了一锅汤。