如何跟进拿样品的客户

 时间:2024-10-16 00:41:50

1、分析 分析,是为了提出问题,分析问题,从而达到解决问题的目的。分析拿样的客户,首先客户决定拿样品,至少在前期对产品的了解、价格等蔌阪栉酽初步还是能够接受的。又或者拿样的客户,他们有客人给他们下订单,看上了某个产品,但是对于产品的质量等还是需要了解下,才决定要不要下订单。了解拿样客户的信息,是什么性质的公司,是外贸、贸易公司,还是电商公司等,他们会不会备库存。现在很多贸易公司,尤其是国内电商、跨境电商公司,他们首先自己不进货,而且通过向供货商要产品数据包,再将产品信息放在网上各平台进行推广,有销量了再决定要不要下订单,下哪个产品订单。对于这种不备库存的公司,供货商是不怎么乐意合作的。因为让供货商很没有安全感,供货商的销量是没有保证的,而且只有贸易公司自己备库存了,才会花大精力去做推广做销售。

如何跟进拿样品的客户

2、跟进拿样客户 跟进拿样的客户,是为了能够及时解决客户反馈的问题。了解客户对样品的态度,款式、质量等是否认可。如果客户认可产品,那就要与客户确定下订单的时间。如果客户觉得产品不是很满意或者不符合要求,那就要询问客户的需求,我们在产品上能不能做些改进以迎合客户的需求。跟进拿样的客户在乎细节,需要是耐心。

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3、了解客户下订单流程 公司拿样品,一般是采购或产品开发的人来做的。在与他们沟通的时候,需要了解公司拿样品到下订单需要走哪些流程,大概需要多长时间。这样做的目的,就是为了能够掌握客户跟进的节奏,不致于应频繁地联系客户而让客户反感。

如何跟进拿样品的客户

4、尊重客户,了解客户 客户是人,不要把客户想象的很不堪,什么斤斤计较等。其实,做生意,讲究的是合作,有钱赚,大家才会做,不然还不如回去睡大觉。所以,客户在拿样品之后,一方面是靠产品的质量,也要靠业务的及时跟进,热情对待,此外,还要看产品在市场的反应,好不好。产品对于有的人来说好坏,对于有些人来说却并不如此。所以需要了解客户的团队,客户的销售模式,此外还有客户的为人以及发展目标等。

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5、摆正心态 拿样品,只能说离下订单不远了。但是靠拿样品,对于销售额的完成是没有意义的,需要是客户拿到样品之后,能下多大的订单以及下订单的频率。摆正心态很重要,此外还就是需要跟进拿样品的客户,以及老客户,还要继续去开发细腻的客户,只有当客户的基数大了,客户的质量数提高了,那每个月的销售额的完成的几率就会大大地提高。

如何跟进拿样品的客户

6、保持与客户沟通,加深感情 很多拿样的客户,因为种种原因,在很长一段时间里并没有下订单,如现阶段公司的资金压力、企业的发展规划等,但是只要与客户保持沟通,不断地积累感情,多多了解,而且会推送产品相关知识,节假日问候,以及新品的信息。当客户觉得你这个人不错,可靠,而且当有不错地产品时,在了解了之后,就会决定与你合作的。所以,做销售在于积累客户,并且需要正确地与客户交流。

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