怎么投诉快递

 时间:2024-10-12 22:09:47

1、首先我们看一下,我在网上买个一样东西,发现很多天以后已经显示签收,但是我并没有收到这个快递,现在教大家如何去投诉这个快递。

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2、我们在拼多多里面找到待收货,在收货里面有我已经买过的东西还没收到的物品,点击查看物流。

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3、在里面我们可以看到物流的状态,也就是说这件商品现在到哪一个地方,在右边有一个蓝色字体的物流服务,我们点击一下物流服务。

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4、在物流服务里面,可以看到有各种的常见问题,也有一个物流客服,如果客服可以解决的情况下,我们就不必要投诉,如果客服不理你的话,你不得接申请投诉。

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5、点击申请投诉,在投诉里面有各种理由,选择一种适合自己的投诉理由,然后再提交一下投诉说明。

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6、如果投诉也无法解决你的问题,你还可以通过打电话给派件的物流服务员,或者是直接去快递接收网点里面查找自己的物品在哪里。

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