高级发廊店如何转型

 时间:2024-10-28 23:41:17

1、参加百度糯米团购 百度糯米是百度开发的一个致力于团购,聚合商家和买家,达成线上交易的平台,那么使用百度糯米有什么还用呢?一是网上曝光,得到更多客户;二是通过好评增加口碑,三是借力平台可以打出自己的品牌。

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2、开发微信公众号 很多企业现在都做了微信推广,不光能够增加微信老客户的粘性,还可以通过朋友圈巨大的关系网,帮自己的店铺得到更多曝光。定期一定要维护公众号,保证公众号的活跃度,也能够增加在朋友圈的存在感,更新的文章呢,可以更多写一些自己品牌的美发护发心得,这样呢,是很能够增加粉丝的浏览量的。

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3、通过公众号发优惠券 在公众号有一定的粉丝基础的时候,定期发布一些抢购优惠券的活动,能够吸引粉丝的互动性,同时,领到优惠券的就变成了潜在客户,优惠券主要是刺激客户的需求,看到优惠券,觉得不用很浪费,浪费就是在亏钱,说服自己的潜在客户就变成了店里真正的客户了。

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4、老客户回馈 在大型节日的时候,制造一些老客户回馈活动,通过微信公众号发布,并且转发到朋友圈;活动内容:比如说转发或者点赞集齐多少个可以免费领小样赠品,或者免费洗头几次。这样的话,自己也没有话费太大的成本,同样调动了老客户的积极性,当一个老客户变成了长期固定客户了,店铺所获得收益远远比这点支出多,所以千万不要吝啬礼物的发放,要让顾客感受到满满的诚意。

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5、增加一些美容养生项目 定期在公众号分享美容养生护发的文章,并且在发廊出了护发理发美发,其实还有一些其他的项目可以做,比如说美容、按摩、足疗等,选择适合店铺长期发展的方式,顾客可以接受一条龙的优质服务,也节省了很多时间成本,能够更好地绑定客户。

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6、提高员工素质 员工的素质和服务的态度我觉得是服务行业赖以生存的法宝,因为在这里,每个人卸下“战袍”,忘记烦恼,享受那种被服务的瞬间,是非常令人放松的。海底捞品牌的成功告诉我们服务的重要性,几乎我身边所有的朋友去过海底捞,都会说服务非常有品质,从顾客进门到离开服务都是主动地、热情的、体贴的,所以发廊的服务质量也非常重要。

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7、员工专业技能 其实如果员工从进来一直保持着原来的水平,发廊很难长久的发展的,有机会多去参加一些学术交流培训,学习一些比较潮流时尚的造型,或者更多美容护发的方法;那么员工的技能水平上来了,就不怕没有长久的顾客,顾客都是第一次觉得很不错的话,很多人就长期固定的在一家店,长期的给予信任。

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8、发动品牌宣传 当然你一定要知道发廊在地域上面有很大的限制,如果你的店铺本身人流量不大的话,后期的宣传也很难展开,所以第一步选址就很重要,如果你现在店铺发展了一定阶段了,一定要换一个人流量大的地方。品牌宣传利用朋友圈强大的关系网,口碑好评互相分享这样的方式宣传。

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9、收集信息 在店铺外面可以做一面许愿墙,客户留下自己的愿望或者对于发廊的建议,然后可以得到一份小礼品,这样的方式是利用信息的收集,然后能够更好地完善自己。而且许愿墙装扮的好看,也为发廊增加了亮丽的风景线,我觉得装饰风格可以不要跟发廊整体一致,做出一点小特色,会让许愿墙成为吸引顾客停留驻足的一个理由。

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