1、按下Win+R,调出运行窗口。输入regedit，点击确定，打开注册表编辑器。
2、先做个备份，选中计算机，右键，选择导出。命名“注册表备份20151020”备份到我的文档下。
3、备份完成后，依次打开HKEY_CLASSES_ROOT\*\shellex\Co艘绒庳焰ntextMenuHandlers。删除ContextMenuHandlers下的可疑的子项。
4、不要担心删除错误，我们之前已经备份过。我们可以通过开启服务来避免错误。在桌面上右键点击“此电脑”，选择“管理”，打开计算机管理窗口。
5、选择“服务和应用程序”，点击右面的“服务”。
6、找到1.“Background Intelligent Transfer Service”2.“Microsoft Software Shadow Copy Pr泠贾高框ovide”3.“Block Level Backup Engine Service”4.“Windows Backup”或“Windows 备份”5.“Volume Shadow Copy”右键点击该服务，选择启动。启动方式改为“手动”或“自动”。
7、修改完毕后，关闭计算机管理。点击“开始菜单”，选择“电源”，“重启”。至此，问题解决完毕。这时再启动系统保护，创建还原点，就可以成功创建了。
