1、空间的使用情况怎么查看？有的时候客户想要看看自己的空间使用多少，可以使用相关的FTP软件，这个可以清晰的看到已经使用的空间是多少，剩余了多少空间，还有磁盘的限额等信息也是可以查看的。
2、空间有多大？这个可以结合网站来说，一般情况下，企业网站和一些门户网站，使用1G的空间是足够的。如果单纯放置文字，1G相当于50000多万个汉字;若以标准网页计算，大致可容纳10000页A4幅面的网页和20000张网页图片。
3、网站上为什么会出现“Service Unavailable”的提示？这个用户是经常会遇到的一个问题，通常出现这种情况下多刷新几下又可以了，这个主要是iis限制造成的。如果虚拟主机采用的是2003操作系统，出现"ServiceUnavailable"就是提示目前的iis过多，IIS是指您的网站同时打开窗口或链接的个数，打开一个窗口即占用一个IIS。出现这种问题有两种解决方式，一种是升级主机，另一种就是检查一下是否被盗链。
4、为什么其他文件都可以上镶毳呦躲传，只有access数据库(mdb文件)无法上传这种情况是网站上有两个名为m颊俄岿髭db的文件，上传时相当于是覆盖其中一个，这个时候该文件正在被打开就会上传失败。解决该问题的方法也很简单，先把网站上的web停掉，然后再上传，上传之后记得把web服务打开。
5、文件已经上传了，为什么显示不了网站的内容虚拟主机的默认的文档是index.htm和index.asp，上传文件的时候如果名字不符合，就不能直接访问域名，这个时候把默认的文件名修改一下就可以正常访问了。
