服装店铺销售员工技巧管理

 时间:2024-10-16 00:02:42

1、站在客户的角度思考问鞑民略锈题举个例子,介绍服装的面料。A 这是用了xx面料制作的B 这是用了xx面料制作的,即使是小孩子都可以放心穿。很明显,是B更容易打动客户。站在客户的角度思考问题,解决客户的担忧,才能够成功让客户买单。

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2、告知商品的稀缺性,让客户动摇。(1)告诉客户这件衣服现在只有多少库存,要多久才能拿到货。(2)告诉客户这件衣服现在的折扣价是多少,过了这段时间就没有这种折扣价。让客户觉得错过了就没有了,这样他们会更容易购买。

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3、转移客户所担忧的风险客户在购买商品的时候,最担忧的就是商品的质量问题。那么,只要把这个担忧解决,他们就可以放心地购买商品。如网购平台上的策略:7天内包退换货。

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4、不要诋毁同行。这不仅仅是道德,更是做人对待他人最基本的尊重。大家都是恰同样的饭,没有必要为了卖出自己的商品而诋毁同行的商品。可以从自己的商品价值说明,如:我们品牌的衣服今年的销售率是多少,这件衣服有多少客人订货等等。

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5、衷心地赞美对方在客户选服饰的时候,可以挑选合适的时机赞美对方的身材,或是样貌,又或者称赞对方穿上这件衣服,使得这件衣服更有气质等等。

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