1、 首先微信这个用户达到几个亿的软件，你的手机应该也安装了吧，若没有安装去官方下载安装，因为生活中很多息息相关的服务都可以在这上面查询得到。安装完成之后打开并登陆，点击右上角“添加朋友”-“公众号”。
2、 进入查找公众号界面，搜索你使用的手机提供商，我使用的是移动。加上所在地区阳即可，一定要分清认证了的官方公众号。
3、 进入公众号，可以看到微信的认证信息，点击“关注”，就可以进入公众号，使用其提供的服务了。
4、 第一次使用需要将自己的手机号进入绑定，认证。完成之后点击底部的功能菜单，可以选择相应的服务，如查询余额，点击：“我的余额”。
5、 公众号返回你的查询结果，账户总余额多少，当前可用余额多少，当月实时话费多少等信息。
6、 点击：“查看全文”可以进行更多详细查看，在“通话类”里可以看到自己的手机套餐类型。如，有赠送通话时长的，可以查询到已使用多少分钟，剩余多少分钟。
7、 若查询到话费不足，可以点击下面的“马上充值”进入充值界面，选择充值面额，会有相应的优惠信息。
8、 确定充值信息无误之后，点击：“确定”，进入付款。
9、 付款方式支付大众的支付宝，若支付宝绑定了信用卡或储蓄卡，开通了快捷支付。可以使用的信用卡或储蓄卡付款。第二种支付是手机支付，未曾使用过。
