怎么解决同一身份证两个支付宝账号

1、解锁手机进入支付宝，选择我的，然后，点击在线客服进入。

2、在客服界面，可以看到很多关于支付宝的问题。这时，点击如何取消关联认证的选项。

3、进入后，选择页面下方的取消关联认证的选项。

4、点击后，可以看到自己的实名认证信息关联的其他账户。勾选下方的账户，点击取消关联。

5、点击取消后，页面提示申诉成功，点击完成的选项。

6、取消后，登录取消的支付宝账户，可以看到身份信息需要重新验证。