1、发现车辆被刮擦，但找不到肇事车辆的。
2、车主应该第一时间报警，由交警查找责任人。
3、同时应该全方位拍下事故现场，包括事故发生位置，带清晰牌照的车辆全貌，受损部位特定的。
4、如果交警找到了责任人，很简单，由对方赔偿。
5、如果交警也找不到责任人，应由交警出具“事故责任认定单”。
6、注明责任方逃逸，然后车主可以向自己的保险公司索赔。
7、根据保险车损险条款，保险公司只能按车损损失的70%进行赔付，其余30%由车主自己承担。
8、在向自己的保险公司索赔时，假如事故只是造成油漆破损，而车体没有受损。
9、除非车辆投保了划痕险，否则保险公司将不予赔偿。
