1、找到事故发生当时的道路口监控，或者事后报案，请求警方帮忙寻找监控。
2、警方根据当时监控作出《道路交通事故认定书》，来判定事故双方承担的责任。注意：《道路交通事故认定书》很重要！它与索赔事项、对方责任划分息息相关。
3、如果有人受伤，去到当地的司法鉴定所，对伤情做一个鉴定。司法鉴定书会对后续治疗费、护理费用等做出一个比较准确的评定。另外，如果车辆受损，对车辆也要做司法鉴定。
4、对于肇事车辆，要查明其是否在保险公司的保险期内，这有蔡龇呶挞关于索赔时如果对方无法正常赔偿，则可以向保险公司请求赔偿。最最最重要的是，一定要保存唁赋獭狍好伤者住院时缴纳费用的所有票据和病历单，如果没有的话一定要找到医院换出票据。
5、索赔的事项主要有：医疗费、护理费、交通费、营养费、误工费（有工作的成年人）、住宿费、住院伙食补助费、精神抚慰金、伤残劁世逡浓赔偿金、后续治疗费、鉴定费。当然如果起诉，诉讼费用由对方承担。建议找个律师帮你写起诉状，因为律师会根据所有票据帮你计算好索赔的数目，给你一个比较明确的赔偿数额清单。
