苹果设备再买来的时候，为了验证是否正品，可以去官网查询序列号，但是有时候查不到序列号应该怎么办呢
情况一
1、首先官网的序列号查询地址：https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do?newid=y（提醒大家在周日无法查询，服务器维护）
2、在输入序列号后，如果出现下面的字样“Apple 无法提供您的服务保修信息。请使用您的 Apple ID 登录，然后提供产品的购买日期，以便我们能够提供您的保修信息”点击后面的【continue】
3、输入apple id账号和密码
4、输入你购买苹果设备的时间，不能差太久，不然查不出来
5、然后就可以查到保修信息了这种情况在设备还未激活的状态才会出现，所以一定是新机哦
情况二
1、输入序列号后，在输入框下面出现“We're sorry, but this serial number is not valid. Please chec娱浣嫁装k your information and try again.”如下图所示
2、要是确认序列号没有输错的话，就肯定不是正品了。
作者
1、本经验来自○百度经验○小鱼无海如果喜欢或者帮助到你，可以点击下方的【投票】还想看作者的其他经验，点击右上方的○小鱼无海○你也可以关注作者，在百度经验的动态下，可以看作者最新出炉的经验
