1、收到水果蔬菜后，最好先拿出来一个个看看有没有问题，然后在APP端确认验收。但是现实中可能未必会如此，如果已经验收了，但一两天后，发现问题还可以斡旋，甚至过了四五天后发现问题，只要态度诚恳，不欺诈，与客户服务员斡旋也是可以得到满意结果的。
2、发现水果问题后，先拍摄照片。拍摄照片时候，有的商家希望顾客注意与包装箱上的快递单放在一起拍摄，或者将水果按照一个时间梯度内腐烂程度进行拍摄。
3、在与拼多多客户服务员交流，因为是根据订单联系，可以不需要水果与快递单放在一起拍摄的照片。这是我妈验收有机西红柿后，有的忘了放冰箱，五天后腐烂西红柿照片。
4、在上面的例子中，我先与拼多多客服交流，然后与蔬菜商客服交流，都得到了肯定回答，交流过程很顺利。拼多多客服问了我西红柿数量，然后根据腐烂的三个，计算，给了我3元损失。请注意蔬菜供刂茗岚羟应商的客服和拼多多的官方客服是不同入口。一个在购物页面，一个在个人中心页面。
5、官方客服入口在个人中心页面点击进入，入口画面及交涉画面如下。
6、蔬菜商的客服入口在购物页面点击进入，入口画面及交涉画面如下。
7、希望顾客注意与包装箱上的快递单放在一起拍摄的照片。
8、交涉应该及时，但是略微延迟些，只要诚恳些，要求合法合情合理，应该是被接受的。
