1、我们进入到安全中心（直接通过百度搜索“QQ安全中心”就是了），找到右上角的“English”点击，也就是进入英文版，放心进入即可，跟着小编走，不会让你手机死机的，嘿嘿。
2、进入到英文版安全中心之后，找到导航条上的“RetrievePassword”，点击它，不要问我这个单词是什么意思哦，因为小编也不知道。然后在下面的“Account”处输入你需要申诉的QQ号码，“VerificationCode”处输入下面的验证码，点击“NEXT”进入下一步。
3、点击下一步之后就问你：你想怎样找回你的密码？其实选项也就是一个，那就是申诉，而且已经为我们默认选上了，所以我们直接点击“NEXT”继续。其他的英文不要管它了，因为它们“雨女无瓜”。
4、再次确认你需要申诉的QQ号码，然后在“QQAccount”处再次填写QQ号码，“VerificationCode”处填写下面的验证码。填错了小编概不负责呦，因为你的糊涂不能让小编我买单嘛。
5、接下来就需要填写相应的信息了：1）“Name”处填写你的名字（必填）；2）“PassportNo.”处填写你的护照或身份证号码（非必填）；3）“Email”处填写你用于接收验证码（下一步会用到）的电子邮箱（必填）。填写完成后点击“Next”进入下一步。
6、先登录你上一步留下的邮箱，将接收到的邮件里面的验证艨位雅剖码复制下来，粘贴到“VerificationCod髫潋啜缅e”后面的框里，然后填写下面相应的项目：1）曾经用过的密码；2）这个QQ号码在哪一年常在哪里登录；3）这个QQ号是什么时候注册的；4）在哪里注册的。如果都忘记了也可以不填，但是填写得越多，越容易申诉成功。填写完成点击“NEXT”。
7、这一步需要填写的：1犬匮渝扮）密保问题的答案（密保问题已经给你翻译成了英文，如果看不懂就复制下来去翻译一下），答案一旦填写，统潇瘵侃就应该要保证正确，如果不记得了或者很模糊，那就不填写了，跳过这一项；这个功能还是很合民的，因为总有跟小编一样的小迷糊，嘿嘿。2）证件类型、证件号码，也不是必须填写的项，可以不填。继续点击“Next”进入最后一步。
8、好了，现在我们已经得到回执编号了，这个回执编号呢同样也会发送到刚才留下的用于接收验证码的邮箱里，回执编号是用来查询申诉进度的。这样一来，我们就没有经过好友验证那一步，直接获得了回执编号。 好了，这就结束了手机是不是没死机，嘿嘿。
