1、投诉删除：这种方法是最常见的处理方式，但是很多帖子投诉也删除不了，主要有是因为：a.你根本找不到投诉的地方b.没有合适的理由和证据。
2、法律处理：如果出现大量与现实不符合的信息时， 可以利用法律， 进行网络取证，并配合律师要求清除负面信息。
3、付费删除：大部分企业一般都会采用这种处理方法，但是费用特别贵，另外可能会引起更大的负面宣传，还可能会被敲诈；这种方式解决不了根本问题，企业很多时候特别被动。
4、替换法：：利用搜索引擎排名原理，模仿负面信息内容。负面关键词出来的不一定是负面关键词，我们可以利用负面关键词，做正面宣传。例如：负面消息：某公司是次议孜莅诈骗公司正面回复：某公司真是骗子公司吗，告诉您实情。标题内包含对应的关键词，内容是正面的就可以了。同样的，某公司产品不是假冒伪劣等等，都可以利用负面消息的关键词来进行正面回复。
5、网络公关：一般用公关的方式来处理，那就说明负面消息可能是真实报道，这个就主要看企业公关能力了(一看关系，二看钱)。
6、SEO压制法：可以采用分类信息群发，软件群发等网络推广搜索引擎营销手段。大量迅速占领前几页网页快照，压制负面信息，降低影响，我们也可以多弋讥孜求使用百度自身的产品（如百度百科、百度知道等）占百度权重高的产品。
