1、退货运费谁承担?网购的弊端就是不能面对面交易,所以就会难免遇到退货或换货,这是很常见的现象。在需要退货的时候,会产生运费,这个运费应该由谁来承担,需要看退货的原因或是否有运费险。
2、在我们购买的商品要退货时,涉及到运费由谁来承担的问题。首先看所购商品有没有运费险,如果所购商品有运费险,运费会由保险公司来承担。运费险通常情况下都是由卖家提前购买的。
3、也与一些成熟的买家,担心自己买到的商品不满意,在拍下商品付款的时候购买了运费险。因为没有运费险的商品,如果注意的话,付款的时候是有提示的,关于购买商品运费险,发生退货将有多少赔偿。
4、如果这件商品是有运费险的,无论退货原因是什么,运费都有保险公司赔偿。需要退货的商品,买家和卖家沟通好之后,有买家垫付运费把商品退回去。卖家在收到商品无误后,即退货款。
5、在所购商品完成退货退款之后一定的时间,保险公司审核无误后,网站系统即会把运费补偿到买家的账号里。所以在购物的时候,换货或退货几率大的商品,尽量购买有运费险的商品。
6、还有一种情况就是要退货的商品没有运费险。这种情况就要看是什么原因发生的退货。如果因为买家无故不想要、买大了、买小了、不喜欢了等,卖家没有过错,这些情况下,买家承担运费。
7、如果买家购买回来的商品,出现了问题。比如商品有残缺,运输过程中有磨损,运输时间太长,商品坏掉了,商品发错颜色、码号、型号等,这类的问题,买家无论是换货还是退货都是卖家承担运费。