1、咸鱼是不支持7天无理由退换货的，如果说我们的商品没有出现与卖家介绍的不相符或没有确圃斗葱粹凿的证据说明不符，或出现质量问题，那拒收造成的损失由买家自己承担。
2、如果与买家提前说不要了，但是物流信息还没有显示拒签，我们要及时与买家联系沟通。
3、”谁过错、谁承担“处理原则。如果买家和卖家都有过错，那我们处理方法是先出现过错的一方来承担。
4、如果卖家寄出的商品出现了质量问题，卖家收到了退货申请，可以和卖家协商好是否支持全额退款。
5、如果买家恶意拒收，卖家要和买家协商好，如果不同意，可以申请人工介入处理，卖家可以拒绝买家的退货申请。
6、在收到退货之后，卖家开箱检查，如果商品出现了破损等情况，可以拒收买家的退货，并拍照留下证据。
7、如果没有没有提前和卖家提前说不要了，但是物流信息显示已经被退回。我们要与买家了解情况，问清原因。
