1、找到设备管理器控制面板。设备管理器用于将附加硬件控制到计算机上。如果操作系统没有安装硬件的驱动程序，则设备将无法运行。您可以通过右键单击计算机并选择属性来找到设备管理器控制面板。选择“硬件”选项卡并单击“设备管理器”。
2、高亮未知设备。选择未识别的设备。Windows将所有未知设备置于标记为其他设备的组中。不要试图配置正确安装的设备。一个黄色问号图标表明该设备是未知的。
3、找到供应商和设备ID。在未知设备的属性中有一个标记为详细信息的选项卡。在这个选项卡中，您将找到一个带有硬件ID的下拉列表。这些标识符将帮助您识别未知设备。
4、找出硬件名称和型号。有很多网站，你可以用来找出你的未知设备的名称和型号。您可以在线搜索硬件ID数据库以查找此信息。
5、在线搜索驱动程序。使用搜索引擎为您的设备找到驱动程序。有很多有害网站试图向你收费，或者让你下载恶意软件。这可以避免在您的制造商的网站上搜索驱动程序。如果您无法在网上找到您的驱动程序，请向制造商发送电子邮件以寻求帮助。
6、安装合适的驱动程序。如果您使用的是WindowsXP，请使用WindowsXP驱动程序。不要试图在Windows机器上安装Linux或Mac驱动程序。每个操作系统都有特定的驱动程序。虽然有些驱动程序可能是通用的，但请与制造商检查是否兼容。
7、重新启动计算机。这是关键的一步。当提示重启计算机时，选择Yes。这是极力建议避免您的驱动程序安装的问题。
