1、通过向日葵远程维护汽车故障，需要在主控和被控的设备中分别安装向日葵主控端和客户端应用；
2、两端都登录同样的账户，就可以远程连接控制；
3、当前端支持人员解决不了问题时，向总部请求协助，总部维护中心的技术顾问则通过向日葵远程连接到诊断仪上的实时操作，对汽车故障进行诊断分析，快速帮助前端支持人员分析故障，迅速判断故障问题，采取正确的措施进行救援，使问题快速得到圆满解决。
4、对于个人用户而言 ，在汽车诊断仪上利用远程控制软件进行远程协助，有助于降低维护的成本并提高行车安全性，对故障的及早预报可防止车辆坏在路上，避免因故障而引起交通事故。对于厂家而言，提出汽车凿绱狁砼远程诊断和维护系统的概念，提高汽车或诊断设备本身的“卖点”。也可以利用远程诊断和维护系统发现汽车的缺陷，完善汽车保修系统。
