如果收件地址并不在快递网点的配送范围,痘痉颔湄那么快递员是不会送货上门的,这是正常的,配送范围可以在快递的官网处查询。如果查到当地属于配送范围,擒歙常泺那么快递员不送货,就可以打快递公司的客服电话进行投诉,受到相关的警告后,快递员自然会上门送货。一种是快递员偷懒不送货;另外一种是快递本身超区了,你那个地方不属于派件的地方,需要自己去拿的。你先打电话过去问快递人员的名字,警告他,如果他不把货物按时按点的送到,你就马上投诉他! 如果他说“你想投诉就投诉”之类的话,你就告诉他,你已经把他说的话都录下来了,如果他再这个态度,你就马上打消协投诉之类的。 这招很管用!俺试过~~~O(∩_∩)O~ PS.他说不认识路基本就是推诿的说辞,不认识路当什么快递员?不认识路凭什么负责那块区域?他不认识路就要客户承担??不要相信他。确认下哪个情况的?然后联系卖家让卖家给你处理,换快递或者补运费再派送。