1、登陆的时候,如果密码失效,就会停在登陆的界面,点击 找回密码。
2、此时会弹出QQ的安全中心的网页→填写验证码→下一步
3、填写注册时的讯息。
4、填写另一个QQ号码(可以是自己的QQ小号)→接受结果的邮嘞窜虹律箱→下一步。这里有一个技巧:可以提前申请一个QQ小号,以便帮助自己申请要回密码。
5、按照提示填写正确之后,会收到一个申诉的回执编号,要记住这个编号(可以使用拼音短语设置一下),以便随时调用。
6、再拉到页面底部→点击查询申诉
7、因为申诉的过程中有一个QQ好友辅助鲱牮编讨申诉的过程,需要及时打开邮箱通知好友,并告知这个申诉编号,让其尽快回复QQ官网发来的辅助申诉。
8、之后,再在此页面填上相关讯息查询:申诉账号→申诉的回执编号→验证码→下一步
9、看到申诉流程走到哪里了,耐心等待……
10、此时已经申诉成功了,还需要到邮箱收取申诉成功的编号。
11、打开邮箱→复制申诉成功的编码。
12、再到此界面,粘贴编号→确定。
13、将绑定的手机号码输入之后(国外的手机可能无法使用),就能完成认证了。
14、这是重新输入新密码的界面。至此,找回密码的流程走完了。
15、旧的密保问题已经删除了,如需要绑定→点击:请点这里→重新设置。